苦情解決委員会は、子どもたちの権利の擁護や福祉サービスのより一層の充実、職員の資質の向上等を目的として行っております。

　 苦情解決にあたっては第三者委員を配置し、客観性を確保し、利用者の立場や特性に配慮しながら問題解決を進めております。

　　又、入所児童のご家族からの要望等にも配慮しております。